Le client du mois – Garage André

Cyril Lourseyre Client du mois

Le mot de l’équipe

EBP MéCa repart à la rencontre de ses clients ! Ce mois-ci, nous nous rendons à La Voulte-sur-Rhône (07) pour réaliser une session de questions / réponses avec le Garage André, agent Citroën depuis 1994.

Le Garage André

Monsieur André, utilisateur de nos solutions de gestion de la réparation automobile, a accepté de répondre à nos questions :

EBP MéCa : Depuis quand possédez-vous votre garage ?
Le Garage André : Le garage a été repris en 1994 par monsieur André Claude, mais le garage existe depuis 1945. Nous avons souhaité un garage fidèle à son histoire : les automobiles toujours plus performantes croisent ici des voitures d’exception mais aussi de collection.

EBP MéCa : Avez-vous toujours été agent Citroën ?
Le Garage André : Oui, le garage est Citroën depuis 45 ans. Pour l’anecdote, monsieur André a participé pour la partie carrosserie à l’élaboration de la Méhari électrique. Aujourd’hui, en plus de son espace mécanique, le Garage André bénéficie d’un espace dédié aux voitures légendaires.

EBP MéCa : Qu’est-ce qui vous a motivé à choisir le DMS EBP MéCa ?
Le Garage André : Nous avons choisi en 2016 d’opter pour la solution Auto Mécanique puisque nous connaissions bien EBP Gestion, il nous a semblé logique de choisir une solution commune. C’est la société Axess (NDLR : Centre Expert Régional) qui nous a installé et formé sur le logiciel, nous avons suivi une formation d’une journée et demi.

EBP MéCa : Que vous apporte au quotidien le logiciel ?
Le Garage André : Aujourd’hui, il nous permet de faire des factures, gérer tous les documents de vente que ce soit estimation, OR mais aussi l’historique des réparations. Nous utilisons également la MéCa Tab qui nous permet de faire simplement le tour du véhicule lors de l’entretien.

EBP MéCa : Quels avantages tirez-vous de la MéCa Tab ?
Le Garage André : L’outil est facilement personnalisable, nous pouvons imprimer directement le tour du véhicule pour le remettre au client et cela nous aide également sur le pont lors de l’entretien du véhicule. C’est un gain de temps dans l’atelier.


Le garage ANDRE bénéficie d’un espace dédié aux voitures de légende type 2 cv et méhari “ le côté vintage” avec des ouvriers spécialisés dans la restauration.

La MéCa Tab est facilement personnalisable, c’est un gain de temps pour l’atelier.


La MéCa Tab, l’application de réception active.

Pour vous permettre de faire le tour du véhicule avec vos clients dès leur arrivée en atelier, EBP MéCa a développé une application de réception active.

Réceptionnez un véhicule sur votre parking, effectuez- en le tour, créez ensuite l’OR dans votre DMS, transformez-le en devis et envoyez-le par email au client, en quelques minutes seulement !

Les avantages de cette application sont nombreux :

 Temps de réception des véhicules optimisé
 Tour de véhicule logique et complet

Augmentez la valeur de vos entrées atelier en réalisant des ventes additionnelles suite au tour des véhicules !

Le + : améliorez votre relation client en effectuant le tour du véhicule avec les clients à vos côtés !


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