Nos contrats de services
Parce que la gestion n’est pas votre métier principal, nous ne vous laissons pas seul face à votre logiciel.
*Disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 18h.
**Après étude de faisabilité
***Les interfaces nécessitent que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet. Certaines interfaces ne sont disponibles qu’avec des modules. Nous consulter.
Installation, paramétrage, aide à la prise en main de votre logiciel ou sur l’installation d’une fonction, formation personnalisée dans vos locaux… EBP MéCa et son réseau de partenaires certifiés vous proposent différents services, pour que vous soyez toujours bien entourés !
Les contrats de services MéCa c’est :
Comparez nos 2 formules de services | Abonnement annuel | |
MéCa CONFORT | MéCa PERFORMANCE | |
Les services d'Assistance | ||
Assistance téléphonique illimitée* | ||
Accès prioritaire à l'assistance téléphonique | ||
Prise en main à distance sur le logiciel | ||
Corrections de base de données** | ||
Les mises à jour | ||
Toutes les mises à jour légales et fonctionnelles de votre logiciel | ||
Les services PERFORMANCE | ||
Rappel gratuit par EBP MéCa en cas d'attente prolongée | ||
Accès aux interfaces*** : outils de chiffrage et catalogues électronique, DARVA-EDITEL, SIV, FNA-Cartegrise, Votre site Internet NCF, Ubiflow |
**Après étude de faisabilité
***Les interfaces nécessitent que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet. Certaines interfaces ne sont disponibles qu’avec des modules. Nous consulter.
Demande d’information
Merci de remplir le formulaire, un conseiller EBP MéCa reviendra vers vous.
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